Η σημασία των Μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην ανάπτυξη της οικονομικής δραστηριότητας και στη δημιουργία νέων θέσεων απασχόλησης είναι τώρα γενικά αποδεκτή. Η σημασία αυτή γίνεται περισσότερο αντιληπτή όταν συγκεκριμενοποιείται κατά τομέα οικονομικής δραστηριότητας. Οι Υπηρεσίες είναι ο μεγαλύτερος και πιο δυναμικός τομέας με τους ψηλότερους ρυθμούς ανάπτυξης.

Η σημασία των Μικρομεσαίων επιχειρήσεων των Υπηρεσιών έχει ήδη αναγνωρισθεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση όπου οι επιχειρήσεις αυτές αντιπροσωπεύουν το 5,3% του συνόλου των επιχειρήσεων, το 30,3% των απασχολουμένων και το 44,4% του κύκλου εργασιών του τομέα. Η σπουδαιότητα των επιχειρήσεων αυτών στην Κύπρο καταδεικνύεται από το ότι αποτελούν το 4% των επιχειρήσεων και το 31,7% των απασχολουμένων στις Υπηρεσίες.

Ο βασικός σκοπός της μελέτης είναι η εξέταση των δυνατοτήτων παροχής υποστήριξης προς τις επιχειρήσεις των Υπηρεσιών προς την κατεύθυνση αναβάθμισης της ανταγωνιστικότητας μέσα από τη βελτίωση τόσο της ποιότητας των προσφερομένων υπηρεσιών όσο και της αποτελεσματικότητας των λειτουργιών τους.

Η κατάλληλη αξιοποίηση του μεγάλου όγκου στοιχείων, των συμπερασμάτων και των εισηγήσεων της μελέτης, από την Αρχή, τους άλλους αρμόδιους φορείς αλλά και τις ίδιες τις επιχειρήσεις, αναμένεται ότι θα συμβάλει καθοριστικά στην ενίσχυση των επιχειρήσεων αυτών και την περαιτέρω εδραίωση του ρόλου τους.